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再次提醒大家,擦亮眼睛小心旅游隐形陷阱

浏览量:次      发表时间:2017-03-19


阳春三月,是出游的大好季节,但我们去旅游经常会遇到旅游产品价格不透明、服务不对称、旅途中的强制购物等等,今天小编就来为您解读旅游交易中到底有哪些隐形的陷阱,让大家学着如何巧妙避开这些陷 阱,

我们解读了三大隐形陷阱。

价格陷阱:

消费者在遭遇类似零团费、品质特惠等出团价明显低于或接近成本价的情况时一定要保持警惕,因为这种亏本模式从一开始就意味着猫腻,导游往往会通过带领客人前往大量购物点,迫诱游客大量购物来平衡差价,赚取回扣。而消费者也要跳出只求价格低、不顾旅行质量的误区,从多角度来衡量旅行社,千万不要因为贪图价格便宜而选择服务质量难以保障的旅行社及旅行路线。据了解,某些在线机票销售公司靠搭售各种消费券等在内的隐性消费。比如在各类在线旅游平台的APP上查询机票,往往会被捆绑搭售酒店券、租车券、打车券等,在下单页面还有一些搭售优惠券被默认选中。

行程陷阱:

许多旅行社为了获得更多的收益,往往会采用减少游玩时间及安排不合理的景点在行程上构造陷阱。比如一些游客喜爱的著名景点经常会被设计为自费项目或被缩短参观时间,而大量游览价值较低却能让旅行社获取高额返利的景点反而摇身成了行程表中长时间逗留的主角;又比如部分旅行社往往仅提供重要景区的首道门票,由于大部分景区第一道门票的含金量大多不高,其结果无疑是增加自费项目。游客在参团报名前,最好先通过网络或其他各类资料对拟赴景点进行一番基本的了解调查,并在此基础上对不同旅行社的可选行程进行评估。

合同陷阱:

某些信誉不良的旅行社往往会对合同做一番手脚,将旅行社应承担的责任条款和义务简单化、模糊化,对自身的免责条款却一再强调、夸大。还有的旅行社故意不和游客签订合同,以未盖章的行程安排表来代替合同。

总之请大家谨慎选择理智消费,在选择产品时,应该注意看清产品细节,特别是针对一些特价旅游产品,看清费用包含和费用不含的内容。对于关键条款留好截图。针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱、导等细节推出“透明团”,行前明确所住酒店、购物信息提前披露、航班信息行前确认、游览安排清楚明确、推荐项目无强迫,签字确认才安排。让消费者做到所见即所得,如果遇到目的地擅自更改行程,增加购物点等情况,应要求旅行社根据规定予以赔付。此外,消费者一定要与旅行社签订正式的旅游合同,并看清合同内容,特别是行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等主要条款。

最后提醒大家,消费者在挑选旅游产品的时候可以多家对比,如有一家产品价格明显低于其他平台,则要仔细看产品的行程说明,是否标注不强制购物,是否行程都是购物店。也要积极留存客服及产品页面承诺的行程和服务。签订合同的时候一定要记得积极购买各类行程保险,做到有备无患。

因此自由行游客要在出行前对于自己的行程规划作出更加全面的规划。重价格不如重内容,在比较不同产品时,重点查看该产品是否独立成团、所行线路、所看景点、所住酒店、配套餐饮交通的软硬件服务内容,而不是上来就选一个同类产品中价格最低的,“便宜没好货”在旅游产品中同样适用。

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